Sürdürülebilir Turizm Danışmanlığı

SÜRDÜRÜLEBİLİR TURİZM NEDİR VE NEDEN İHTİYACIMIZ VARDIR?

Sürdürülebilir turizm danışmanlığı ile elde edilecek kazanımları anlatmadan önce “Sürdürülebilir Turizm nedir?” sorusunu cevaplayalım:

Sürdürülebilir turizm; ekonomik gelişme, çevresel kaynakların korunması, sağlıklı bir kültür, yüksek kişisel refah düzeyi ve maksimum müşteri memnuniyeti konularında bir denge unsuru olarak tanımlanabilir. Hem yerel halkın hem de ziyaretçilerin ihtiyaçlarının karşılanarak ekonomik kaynak olarak kullanılan turistik çekiciliklerin zenginleştirilip korunmasıdır.

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı ve Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (TGA)’nın Küresel Sürdürülebilir Turizm Konseyi – Global Sustainable Tourism Council (GSTC) ile hazırlamış olduğu Türkiye Sürdürülebilir Turizm Programı kapsamında tesisler istendiği takdirde kademeli olarak belge başvurusunda bulunabileceklerdir.

T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı ve TGA’nın kamuoyuna açıklamış olduğu üzere, GSTC ile iş birliği yapılmasına karar verilmiş olup TGA tarafından iş birliği anlaşması Ocak 2022’de imzalanmış olup 15 Kasım 2022’de yayınlanan genelge ile yürürlüğe girmiştir.

SÜRDÜRÜLEBİLİR TURİZM PROGRAMI KRİTERLERİ

Türkiye Sürdürülebilir Turizm Programı standartları üç aşama halinde olup, I. Aşama Belgesinin (14 Kriter), turizm işletmesi belgeli konaklama tesisleri ile basit konaklama turizm işletmesi belgeli tesislerin tamamı için 31.12.2023 tarihine kadar, II. Aşama Belgesinin (29 Kriter) 31.12.2027 tarihine kadar, III. Aşama Belgesinin (42 Kriter) 31.12.2030 tarihine kadar Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı web sayfasında (https://tga.gov.tr) belirtilen koşullarda ve yetkilendirilmiş firmalar aracılığıyla alınması zorunludur. Bu belgeleri almak için, turizm sektöründe faaliyet gösteren bir kuruluşun, Kültür ve Turizm Bakanlığı, Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı kriterlerine uygun bir şekilde çalışmalarını yapması ve bunu kanıtlaması gerekmektedir.

SÜRDÜRÜLEBİLİR TURİZM DANIŞMANLIĞI SÜRECİ NASIL İŞLİYOR?

1. Adım - GAP Analizi

Kurumun belirlediği hedef doğrultusunda inceleme yapılarak hedeflenen şartlar ile mevcut durum arasındaki farklar raporlanır ve eksikliklerin giderilmesi için yöntemler ortaya konur. Proje kapsamında hızlı, verimli, hedefe yönelik çalışmayı planlamak ve sonraki adımların maliyetini belirgin şekilde düşürmek amaçlanır.

2. Adım - Kapsam Belirlenmesi

Kuruluş bünyesinde iç ve dış hususların belirlenmesi, Sürdürülebilir Turizm ile ilgili tarafların belirlenmesi ve bu ilgili tarafların etkileşiminin belirlenmesi ile birlikte Sürdürülebilir Turizmin kapsamının tam olarak belirlenmesi sağlanır.

3. Adım - SÜRDÜRÜLEBİLİR TURİZM EKİBİNİN BELİRLENMESİ

Kuruluş bünyesinde Sürdürülebilir Turizm Ekibi ve sorumlulukları belirlenir.

4. Adım - Proje Planının Oluşturulması

Sürdürülebilir Turizm Ekibi ile bir Gantt proje planı hazırlanır (Bir projenin başarılı bir şekilde sonuçlanabilmesi için planlı bir yönetim gereklidir. Projede görev alanlar arasındaki bağların kurulması, iş paketlerinin detaylı bir şekilde tanımlanması ve süreç takibinin yapılması gerekmektedir).

5. Adım - Eğitimlerin Planlanması

Sürdürülebilir Turizm için temel eğitimlerin verilmesinden oluşur (Eğitimlerin içeriği hedef kitleleri ile uyumlu olacaktır. Temel eğitimlerin amacı, Sürdürülebilir Turizm Takımı’nın “Ne?” ve “Nasıl?” sorularına cevap kapasitesinin geliştirilmesi olacaktır). Kuruluş içerisinde tüm çalışanlar ve gerektiği durumda üçüncü taraflara da Sürdürülebilir Turizm ile ilgili farkındalık eğitiminin verilmesi sağlanır.

6. Adım - RİSK DEĞERLENDİRME

Kapsam dahilindeki birimlerle risk değerlendirme metodolojisinin oluşturulması ve risk değerlendirme işlemlerinin gerçekleştirilmesi sağlanır. Hedefler ve fırsatlar tanımlanır.

7. Adım - Dokümantasyon ve Uygulama

Sürdürülebilir Turizm içerisinde standardın gerektirdiği yazılı bilgilerin oluşturulmasında destek rolü oynayacak dokümantasyonun hazırlanmasında danışman önderliğinde birebir çalışma yapılır ve hazırlanan dokümanların kurum içinde yayımlanmasıyla uygulama aşamasına geçilir.

8. Adım - STANDART KRİTERLERİNİN GÖZDEN GEÇİRİLMESİ VE DENETİM KAYITLARININ OLUŞTURULMASI

Proje planında belirtilen tarihlerde personelimiz ile planlı iç analiz gerçekleştirilecek, uygulamada karşılaşılan bulgular raporlanacaktır. Analiz akabinde Sürdürülebilir Turizm Danışmanlık sürecinin her bir kriteri ve alt kriterleri için denetim kayıtları oluşturulur.

9. Adım - Belgelendirme Denetimi

Sürdürülebilir Turizm belgelendirilmesi için belgelendirme firmasının seçilmesi konusunda önerilerimizi firmaya sunuyoruz. Denetim sırasında sizlere eşlik ediyoruz.